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Handelsbedingungen für Svinkløv Camping

Verkaufs- und Lieferbedingungen
Im folgenden finden Sie nützliche Informationen zur Buchung. Sie können unter anderem lesen, wie wir mit Ihren angebenen Daten umgehen, wie Sie eine Quittung bei einem Kauf erhalten und vieles mehr. Wenn im folgenden SVINKLØV steht, wird dies als Synonym für Svinkløv Camping benutzt.

Zahlung
Alle Preise in SVINKLØVs Buchungssystem sowie auf der Homepage sind in dänischen Kronen einschließlich MwSt. und allen Abgaben angegeben, außer es ist anders angegeben und geht klar aus der jeweiligen Situation hervor.

Die Zahlung wird als Banküberweisung vorgenommen.

Versand und Lieferung
Bei Buchung und Zahlung eines Saisonplatzes bekommen Sie von SVINKLØV  einen Vertrag zugeschickt, aus dem die Kostenaufstellung für Ihren Kauf hervorgeht. Der Vertrag wird per E-Mail oder per Post verschickt.

Lieferung des bestellten Produktes geschieht bei Ankunft bei SVINKLØV am Anreisetag (und wird bei Abreise am Abreisetag abgeschlossen). Beide Zeitpunkte werden im oben genannten Vertrag genannt.

Rücktrittsrecht und Rückzahlung
Sie können Ihre Buchung zu folgenden Bedingungen stornieren:

  • Falls Sie binnen 14 Tagen nach Bestellung stornieren, wird der komplette eingezahlte Betrag zurückerstattet. 
    Andernfalls gilt folgendes:
  • Falls Sie mehr als 30 Tage vor Anreise stornieren, wird Ihnen der gesamte Betrag  bis auf eine Verwaltungsgebühr in Höhe von Dkk. 200,- erstattet.
  • Falls Sie weniger als 30 Tage und mehr als 7 Tage vor Anreise stornieren, können Sie die Hälfte des eingezahlten Betrages zurückbekommen. 
  • Falls Sie weniger als 7 Tage vor Anreise stornieren, verlieren Sie den eingezahlten Betrag komplett.

Registrierung von Informationen
SVINKLØV registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail sowie andere Informationen, die beim Kauf in der Kundenkartothek angegeben wurden. Die Informationen werden nicht weitergegeben, SVINKLØV speichert die Registrierung jedoch 5 Jahre lang.

Rücktrittsversicherung

Falls Sie eine Rücktrittsversicherung in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie die jeweiligen Versicherungsgesellschaften kontaktieren, SVINKLØV hat momentan keine Vereinbarungen für dieses Produkt.

Bearbeitung von Reklamationen
Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihren Vertrag, der Ihren Kauf bestätigt, nicht erhalten, können Sie sich an untenstehende Adresse oder Telefonnummer wenden.

Beschwerden zum Buchungsprozess, zur eigentlichen Buchung oder zum Produkt (Aufenthalt) müssen   innerhalb einer angemessenen Frist vorgenommen werden, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder der Fehler bei einer gewöhnlichen Durchsicht des Vertrags entdeckt worden sein müsste. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Empfang der Ware (Aufenthalt) verfällt das Recht auf Beschwerde gem. dänischem Verbrauchergesetz §83, Abs. 1, außer es besteht eine anderweitige Vereinbarung.

Wenn SVINKLØV Ihre Beschwerde zu einer Ware erhält, wird die Beschwerde schnellstmöglich bearbeitet.  SVINKLØV bezieht dann dazu Stellung, inwiefern die empfangene Ware erstattet oder getauscht werden soll oder ob ein Preisnachlass gewährt werden soll.

 

Informationen zum Unternehmen
Svinkløv Camping I/S
Svinkløvvej 541
9690 Fjerritslev
Tef.:+45  98217180
E-Mail: info@svinkloevcamping.dk
Cvr.:33986122

 

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